Servicios mal "servidos"
Servicios mal “servidos”. Todos sabemos que la mayoría de los servicios son hoy indispensables para vivir y sobrevivir en nuestra sociedad, pero considero que no por ello las empresas que los brindan deben aprovecharse de nosotros. Siempre estamos afectados por lo que las mismas hagan o dejen de hacer, por ejemplo, hace tres semanas atrás contratamos banda ancha y nos dijeron que en diez días como máximo nos iban a traer el kit de instalación, pero siendo ya 16 de abril lo seguimos esperando. Cuando llamamos para reclamar nos dicen que “está en trámite, en estos días se lo mandan”, y siendo este servicio una necesidad, no nos queda más remedio que esperar a que la empresa se digne a traérnoslo. Pero así como yo, hay muchas más personas que tienen problemas con diferentes empresas de servicios que son aún más necesarios: están quienes pagan la luz, el agua o el teléfono y no pueden disponer de los mismos, siendo estos básicos para vivir digna y sanamente. Cómo se puede explicar que haya personas que pagando todo en regla no dispongan del agua (recurso indispensable para el higiene y la hidratación), la luz (tanto la heladera como muchos otros artefactos que necesitan de corriente eléctrica no funcionan sin esta), etc.¿De qué nos sirve que la tecnología avance tanto en brindarnos servicios si no somos capaces de que todos puedan disponer de ellos? Creo que deberíamos plantearnos un poco más esto porque aunque muchas veces no nos quede otra que tener que aceptar SUS condiciones, hay otras en las que nuestro reclamo debería valer más y superar el mal servicio que las empresas tienen por conveniencia o desinterés.También los medios de transporte son un servicio que están en mal estado: hay líneas de colectivos que por la falta de coches o alguna otra razón pasan cada más de 30 minutos, y si a nosotros nos molesta esperarlos para volver del colegio, imaginémonos la gente que sale tarde de trabajar y en la hora pico, cuando los colectivos pasan llenos, deben viajar apretados e incómodos (si es que paran).Espero que algún día todos (quienes hoy podemos disponer de estos servicios así como también quienes no pueden satisfacer sus necesidades básicas por distintas razones) disfrutemos de manera equitativa y responsable de los mismos. Lara Lanzetta
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del.icio.us
Somos los chicos de 4º Mercantil del colegio Maria Ana Mogas, de Mataderos.
Es verdad, a mi tambien me paso con internet y los garcas de speedy, se me colgaba cada 20 minutos y los reclamos de mi mama no esperaron en llegarles, pero eso no es lo peor, a fin de mes venia la cuenta, y que habian echo los vivos, me habian cobrado 300$, llamamos y nos dijieron que nos cobraban tres meseses de una, y desde hay desaparecio internet en mi casa.
matias carrizo | 17-04-2008 - 16:43:19 GMT -3 #
Yo estuve como un mes sin teléfono porque a un gracioso se le ocurrió cortar el cable y hasta que lo vinieron a cambiar, tardaron un montón. Y con Speedy es siempre igual, a mi también me tardaron un montón cuando me instalaron banda ancha en casa y cada vez que tenes que hacer un reclamo, nunca están.
Esperemos que, como decís vos, algún día podramos llegar a disfrutar todos de estos servicios de manera equitativa.
Carolina Barrio | 17-04-2008 - 17:38:50 GMT -3 #
La verdad es que es increible que esto sea asi de vergonzoso como lo describís. Lo mínimo que tienen que hacer es brindarnos un buen servicio,porque es demasiado el dinero que pagamos por cada servicio y la demora que esperamos por la obtención de muchos de ellos, sin dejar de lado muchas irregularidades que sufre ese servicio cuando por fin nos lo instalan.
Ojala se revierta esta situación.
Muy buen post.
un besoo!
Giselle Cersosimo | 17-04-2008 - 18:27:01 GMT -3 #
Con tu post, me hiciste recordar a un dia de verano que estuve aproxmadamente 24 hs sin luz, un poco menos porque regreso 21 hs aprox. Creo que no toman conciencia de lo importante y fundamental que es la luz, ya que la heladera depende de la misma, y a tal punto por su falta, mucha gente termina tirando los alimentos.
Esperemos que algún día los servicios mejoren, aunque lamentablemente no creo que sea pronto.
Buenísimo el post
Besos
Noelia Tomassini | 17-04-2008 - 22:24:53 GMT -3 #
Hay servicios que realmente son indispensables para nuestra vida, y no puede ser que los corten porque si. Yo creí haber tenido suerte, pero me di cuenta que no. Yo pedi que me conectaran speedy y me dijeron que en 10 dias aproximadamente me llegaría todo. Pasaron dos dias y me sono el timbre... me traian el modem. Me pareció raro pero no me quejé. ¿Qué es lo malo? se me cuelga a cada segundo y tengo problemas con algunas cosas, ahora no se que voy a hacer, ni hablar que ya llamé a speedy y dijeron "que me iban a mandar a un tecnico", lo esperare...
Buen post!
Besoo!
Yael Potocnik | 18-04-2008 - 16:54:34 GMT -3 #
No puede ser que corten servicios que son super necesarios.
La verdad me parece una falta de respeto a todos los que se lo hicieron, ya que uno paga para obtener ese servicio y te lo terminan cortando.
Buen post laru
Besotes!!
Lorena Errico | 19-04-2008 - 17:34:27 GMT -3 #
claramente esta que los servicios estan mal servidos. por ejemplo yo tengo el celular con linea movistar y te ofrece un numero donde vos te podes acesorar o hacer alguna queja sobre el servicio, cuestion que me llego una boleta de el doble de lo que la pago yo habitulmente y llame a este numero, varias veces al dia, para que me dijeran: - nuestaras operadoras se encuentran ocupadas atendiendo otras llamadas. por favor intente mas tarde ..
vere como lo soluciono .
buen post
sabrina estevez | 04-06-2008 - 02:47:22 GMT -3 #